必要とされる資質比較問題
秘書に求められる「柔軟性」と「一貫性」について、正しい理解はどれか。
A.柔軟性とは全ての状況で対応内容を変えることであり、一貫性は常に同じ対応をすることを意味する
✗ 柔軟性は「全てを変える」のではなく「状況に応じて適切に対応する」こと。一貫性も完全に同じではなく、原則を守ることです。
B.柔軟性は状況に応じて対応を工夫することで、一貫性は基本的な原則や倫理観を守り続けることである← 正解
✓ 正解です。柔軟性は臨機応変さを指し、一貫性は基本的な原則や倫理観を貫くことを指します。両者は両立可能です。
C.柔軟性を持つ秘書は一貫性に欠ける傾向があるため、どちらか一方を選ぶべきである
✗ 柔軟性と一貫性は対立ではなく、両立することが秘書に求められる理想的な姿勢です。
D.一貫性が最も重要な資質であり、柔軟性はこれに次ぐ補助的な資質である
✗ 両者は同等に重要であり、どちらかが補助的というわけではありません。バランスが大切です。
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