一般知識応用
企業が新規市場への参入を計画しており、その市場での競合他社の製品価格が自社製品より20%低い場合、自社の競争力を維持するために秘書が認識すべき経営上の課題は次のどれか。
A.自社製品の価格を必ず競合他社と同じまで引き下げなければならない
✗ 価格競争だけでは利益率が低下し、企業経営が成り立たなくなる可能性が高い。
B.製品の品質向上、ブランド価値、サービス面での差別化など、価格以外の競争要因を強化する必要がある← 正解
✓ 正解です。競争力は価格だけでなく、品質・ブランド・サービスなど多次元で判断されるため、自社の強みを活かした差別化戦略が重要です。
C.市場参入そのものを諦めて、既存市場の深掘りに注力すべきである
✗ 市場参入を最初から諦めるのではなく、市場分析に基づいた戦略的対応を検討すべきです。
D.競合他社の価格設定方法を盗用して、同じ仕組みを導入するべきである
✗ 他社の営業秘密を無断で使用することはコンプライアンス違反となり、違法です。
この問題のポイント
競争力は価格だけでなく、品質・ブランド・サービスなど多次元で判断されるため、自社の強みを活かした差別化戦略が重要です。