マナー・接遇比較
訪問時の「定期報告」と「臨時報告」の使い分けについて、正しいのはどれか。
A.定期報告は毎日必ず行う報告で、臨時報告は緊急時のみに限定される。
✗ 定期報告が毎日必ず行われるとは限らず、上司の指示や業務内容によって頻度が決まります。
B.定期報告は予定通りの業務進捗を定期的に報告し、臨時報告は予期しない事態や緊急時に即座に報告する対応である。← 正解
✓ 正解です。定期報告は計画的・定期的な進捗報告で、臨時報告は問題発生時の即時報告という使い分けが正しいです。
C.臨時報告は週1回の定期的な報告で、定期報告は不定期な報告である。
✗ 定義が逆転しており、臨時報告が週1回など定期的なものではなく、不定期で必要に応じて行われます。
D.定期報告と臨時報告に区別はなく、上司の指示がある時だけ報告すれば良い。
✗ 定期報告と臨時報告は明確に区別され、報告のタイミングと内容が異なります。
この問題のポイント
定期報告は計画的・定期的な進捗報告で、臨時報告は問題発生時の即時報告という使い分けが正しいです。
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