必要とされる資質応用問題
上司から『この事務処理、明日までに終わらせておいて』と指示されたが、上司が明日の朝に別の高優先度の業務を頼みそうな状況が予想される場合、秘書としてはどうすべきか。
A.指示通り、その事務処理だけに専念する
✗ 予測可能な変化への対応準備が不十分で、受身的です。
B.高優先度の業務に備えて、その事務処理は後回しにする← 正解
✓ 正解です。指示を守りながらも、状況変化に柔軟に対応できる秘書の主体性と計画性が示されます。
C.事務処理を計画的に進め、同時に高優先度業務に迅速に対応できるよう準備しておく
✗ 指示を無視するのは信頼を失う行為です。
D.上司に『明日、別の仕事が入りそうですか』と先制質問する
✗ 上司に疑問をぶつけるより、秘書側で対応を準備すべきです。
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