マナー・接遇誤り発見
以下の記述で誤っているものはどれか。
A.来客を会議室に案内する際は、相手の方に背を向けないようにしながら案内するのが基本である。
✓ この記述は正しい。案内者は相手より少し前に位置しつつ、相手の方を向く（斜め前）が原則である。
B.名刺交換の際、相手の名刺を受け取ったら、その場でポケットにしまっても問題ない。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、相手から受け取った名刺はその場で大切に扱い、テーブルの前に置いて対応するべきで、ポケットにしまうのは失礼である。
C.電話対応時に相手の声が聞き取れない場合は、恐れ入りますが恐れ入りますが、もう一度お願いいたしますと言うべきである。
✓ この記述は正しい。聞き取れない場合は丁寧に言い直しを求めることが適切である。
D.訪問先での帰り際は、玄関を出た後も見送りの相手に一礼するのがマナーである。
✓ この記述は正しい。見送りの相手が気をつけてくれている間は、玄関を出た後もこちらを向いて一礼するのが礼儀である。
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