マナー・接遇応用問題
テレビ会議での上司の出演時に、秘書が背景に映る可能性がある場合、秘書はどのような配慮をすべきか。
A.秘書も含めて映る方が親密感が出るので、そのまま見守る
✗ テレビ会議では上司が主体的に対応すべき場面です。秘書が映り込むのは、会議の内容や上司の発言に対する信頼性を損なわせます。
B.会議開始直前まで上司の側にいて、映らない場所から速やかに移動する← 正解
✓ 正解です。会議開始時に上司をサポートし、開始直前に視界から消えることで、上司が適切に映り、プロフェッショナルな印象を保つことができます。
C.秘書は絶対に映らないように、別の部屋に移動して待機する
✗ 別室への移動では、上司が必要とした場合に迅速に対応できません。効率的ではありません。
D.セットの一部として整然と並んで座り、上司を支える姿勢を見せる
✗ テレビ会議に秘書が並んで座るのはビジネス慣行ではなく、非常に不適切です。
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