技能(文書・スケジュール管理)応用問題
決裁待ちの重要な書類が3日以内に取引先に提出する必要がありますが、上司が出張で戻らないとき、秘書の適切な対応は?
A.上司の判断がないため、提出期限を取引先に延長依頼する
✗ 期限延長は最後の手段です。まず上司に連絡を取る努力をするべきです。
B.出張先の上司に連絡し、書類内容を確認してもらい決裁を得る← 正解
✓ 正解です。出張先へ連絡し、書類内容や決裁方法を相談することで、期限内の対応が可能になります。
C.同部門の別の管理職に決裁印を代理してもらう
✗ 決裁権は上司にあり、勝手に代理を立てることは権限逸脱です。
D.期限に遅れないよう、秘書の責任で書類を提出してしまう
✗ 無権限で書類提出することは、上司の信頼を損ない、法的問題にもなりかねません。