必要とされる資質誤り発見
秘書に求められる自己管理について、以下の記述で誤っているものはどれか。
A.秘書は、自身の体調管理に気を配り、常に最善のパフォーマンスを発揮できる状態を保つべきである。
✓ この記述は正しい。秘書は上司をサポートする職務の性質上、常に健康で活力のある状態を維持することが、良い業績につながる基本である。
B.秘書は、自分の都合を優先し、上司の急な依頼や予定変更には応じられないとはっきり拒否するべきである。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、秘書には柔軟性と対応力が求められます。上司の急な依頼や計画変更に対して、できるだけ対応する姿勢が職務を全うするために必要です。ただし無理な要求の場合は相談する配慮も重要です。
C.秘書は、業務の優先順位を自ら判断し、効率的に業務を組み立てるセルフマネジメント能力が重要である。
✓ この記述は正しい。複数の業務から優先順位を判断し、効率的に遂行するセルフマネジメント能力は、秘書に不可欠な資質である。
D.秘書は、ストレス管理に配慮し、精神的・身体的な健康を保つことで、仕事の質を維持することが大切である。
✓ この記述は正しい。ストレスを適切に管理し、心身の健康を保つことで、秘書は高い集中力と質の高い業務遂行を維持できる。
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