マナー・接遇定義問題
来客応対時における「席次」の原則について、正しい説明はどれか
A.上座に上司を配置し、下座に顧客を配置するのが原則である
✗ 顧客を下座に配置することは失礼です。顧客は上座に案内するのが正しい席次の原則です。
B.最も遠い奥や入口から遠い位置が上座で、最も出入口に近い位置が下座である← 正解
✓ 正解です。出入口から遠く、窓側奥が上座で、訪問者や目上の人を上座に案内することが席次の原則です。
C.社内での地位に関わらず、全ての人が同じ席に座ることを心がける
✗ 席次には明確な上下関係があり、すべての人が同じ席に座ることは適切ではありません。
D.訪問者の役職が高いほど、出入口に近い席に案内するのが礼儀である
✗ 逆です。役職が高い人ほど奥（上座）に案内するのが正しい席次です。
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