メンタルヘルスケアの基礎誤り発見

管理監督者(ライン)によるメンタルヘルスケア(ラインケア)に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

A.管理監督者は、部下の日常の変化(遅刻・欠勤の増加、業務ミスの増加、表情の暗さなど)に早期に気づき、声をかけることが重要である。
✓ この記述は正しい。日常の変化への早期気づきと声かけは、ラインケアの基本的かつ重要な役割である。
B.管理監督者が部下のメンタルヘルス不調に気づいた場合は、自ら解決しようとするのではなく、産業医や人事担当者などの専門家に適切につなぐことが求められる。
✓ この記述は正しい。管理監督者は専門家への橋渡し役(リファー)を担うことが求められる。
C.管理監督者は部下のプライバシーに配慮する必要があるため、部下のメンタルヘルス情報をいかなる場合も組織内の誰にも共有してはならない。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはプライバシーへの配慮は必要だが、支援のために必要な範囲で産業医・人事担当者等と情報を共有することは適切な対応である。
D.職場環境の改善(業務量の調整・職場の人間関係の配慮など)は、管理監督者が担うラインケアの重要な役割の一つである。
✓ この記述は正しい。業務量調整や人間関係への配慮など職場環境改善もラインケアの重要な役割である。

メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ種(ラインケアコース) の問題一覧