一般知識応用問題
上司から「この資料を30部コピーして、午前10時までに会議室に配置しておいて」と依頼されたが、コピー機が故障していた場合、秘書はどう対応すべきか。
A.社内の別の部門からコピー機を借りるか、外部の印刷業者に手配し、期限内完了を優先する← 正解
✓ 正解です。上司の期限を最優先に、代替案を自ら検討・実行することで、タイムマネジメント能力を示す適切な対応です。
B.上司に「コピー機が故障しています」と報告し、指示を待つ
✗ 上司への報告は必要ですが、その前に自分で解決策を探ることが秘書に求められる主体性です。
C.故障が修理されるまで待機し、修理後にコピーを取る
✗ 修理完了を待つのでは、午前10時の期限に間に合わず、上司の計画に支障が出ます。
D.部数を10部に減らして、自分で手書きで補足資料を作成する
✗ 資料の部数を勝手に減らし、手書きで補足するのは専門的ではなく、会議の質を低下させます。