メンタルヘルスケアの基礎応用問題
組織内でストレスチェックの結果、高ストレス者が多数検出された場合に管理監督者が優先すべき対応として最も適切なものはどれか。
A.高ストレス者の名前を部署全体で共有し、周囲が注意して声をかけるよう指示する。
✗ 個人の高ストレス判定を無断で共有することはプライバシー侵害にあたり、不適切な対応です。
B.高ストレス者が多い原因として職場環境(業務量・人間関係等)の課題を検討し、職場環境の改善に取り組む。← 正解
✓ 正解です。集団分析結果を活用して職場環境の改善を図ることが、管理監督者によるラインケアの重要な役割です。
C.高ストレス者への対応は産業医の仕事であるため、管理監督者は関与しなくてよい。
✗ 管理監督者は産業医と連携しつつ、職場環境の整備や部下への配慮を担う役割があります。
D.ストレスチェックの結果は個人情報であるため、管理監督者は集団分析結果も閲覧すべきでない。
✗ 集団分析結果(個人が特定されない形)は管理監督者が職場改善に活用できる情報であり、閲覧・活用が推奨されます。