メンタルヘルスケアの基礎応用問題
職場でのコミュニケーションが著しく低下したとき、メンタルヘルスへの影響として最も適切なものはどれか。
A.コミュニケーションの低下は業務効率の問題であり、メンタルヘルスとは直接関係しない。
✗ ソーシャルサポートはメンタルヘルスの重要な保護因子であり、コミュニケーションの低下はメンタルヘルスに直接影響します。
B.コミュニケーションが低下すると、職場内のソーシャルサポートが失われ、ストレスが増大しメンタルヘルス不調のリスクが高まる。← 正解
✓ 正解です。職場のソーシャルサポートはストレス緩衝効果を持ち、その低下はメンタルヘルス不調のリスクを高めます。
C.コミュニケーションが少ない職場では余計な人間関係ストレスがなくなるため、メンタルヘルスは改善される。
✗ 孤立は精神的健康を損なう要因であり、コミュニケーション低下による孤立感はメンタルヘルスへの悪影響をもたらします。
D.コミュニケーション低下の影響は外向的な人に限定されており、内向的な人への影響は軽微である。
✗ コミュニケーション不足による孤立やサポート喪失の影響は、性格特性に関わらず幅広い従業員に生じます。