消費者保護法比較問題
消費者基本法に基づく「消費者の権利」と「事業者の責任」の関係について、最も適切な説明はどれか。
A.消費者の権利は安全・選択・情報・申し立て・教育の5つであり、事業者の責任はこれら権利の実現に対応している。← 正解
✓ 正解です。消費者基本法では消費者の5つの権利が明記され、事業者はこれらの権利を尊重し実現させる責任を負っている。
B.消費者の権利は消費者契約法に、事業者の責任は特定商取引法に分けて規定されている。
✗ 消費者の権利と事業者の責任は消費者基本法で統一的に規定されており、他の法律に分散して定められるわけではない。
C.事業者の責任は消費者の権利よりも優先的に扱われ、消費者基本法では事業者保護が主目的である。
✗ 消費者基本法の主目的は消費者保護であり、事業者の権利が優先されることはない。両者はバランスの取れた関係にある。
D.消費者の権利と事業者の責任は対称的ではなく、事業者には法的責任がなく指導的助言のみが与えられている。
✗ 事業者には消費者基本法に基づいた実質的な法的責任が課されており、指導的助言だけでは不十分である。