職務知識定義
秘書業務における「キャリアパスの把握」とは、何を最も重要とする能力か。
A.上司の経歴や過去の職務経歴だけを理解すること
✗ 過去の経歴だけでなく、上司の将来のキャリアビジョンを理解することが秘書には重要です。
B.上司のキャリア目標や職業能力開発の方向性を理解し、それをサポートすることで上司との信頼関係を深める能力← 正解
✓ 正解です。上司のキャリア目標を理解することで、秘書は上司が必要とするサポートを先読みでき、より効果的な業務補助ができます。
C.上司の給与や昇進の時期を予測する能力
✗ 給与や昇進時期の予測は秘書の職務ではなく、人事部門の権限です。
D.業界全体の人事異動のパターンを分析する能力
✗ 業界全体の分析も秘書業務の重点ではなく、上司個人のキャリア目標を理解することが優先されます。
この問題のポイント
上司のキャリア目標を理解することで、秘書は上司が必要とするサポートを先読みでき、より効果的な業務補助ができます。