職務知識応用問題
上司の予定表にダブルブッキング（重複予定）が発生していることに気付いた場合、秘書はどう対応すべきか。
A.上司が決定したことなので、秘書が変更することはできない
✗ 秘書は受動的であるべきではなく、上司の効率的なスケジュール管理をサポートする責任があります。
B.どちらかの予定をキャンセルすべきだと秘書が一方的に判断して変更する
✗ 秘書が勝手に判断して変更することは越権行為であり、上司の信頼を損ないます。
C.上司に状況を報告し、どちらの予定を優先するか、または調整するかの指示を仰ぐ← 正解
✓ 正解です。ダブルブッキングの事実を上司に報告し、優先順位や調整について指示を仰ぐのが適切な秘書の対応です。
D.ダブルブッキングに気付いても報告の必要はない
✗ ダブルブッキングは上司の信用問題に直結するため、秘書の気付きは重要な報告事項です。