ラインによるケア定義問題
管理監督者がラインによるケアを行ううえで求められる「職場環境等の把握と改善」とはどのような活動か。最も適切なものを選びなさい。
A.部下の家庭環境や個人的な悩みを詳細に把握し、プライベートの問題も含めて解決を支援すること
✗ プライベートへの過度な介入は適切ではありません。管理監督者の役割は職場環境に関するストレス要因への対応です。
B.部下のメンタルヘルス不調の原因となり得る職場のストレス要因を特定し、労働環境の改善に取り組むこと← 正解
✓ 正解です。職場のストレス要因を特定・改善することが、ラインによるケアにおける「職場環境等の把握と改善」の核心です。
C.産業医に依頼して職場の作業環境測定を定期的に実施させること
✗ 作業環境測定は産業医や衛生管理者が主体となる業務であり、管理監督者が単独で担う「職場環境等の把握と改善」の説明としては不正確です。
D.部下全員に対して年1回以上の個人面談を義務として実施し、その記録を人事部門へ提出すること
✗ 面談記録の人事部門への提出義務はラインによるケアの定義に含まれません。面談はあくまで部下の状態把握と支援が目的です。