ラインによるケア定義問題
管理監督者がラインによるケアを実践するにあたり、「産業保健スタッフ等への橋渡し」とはどのような役割を指すか。最も適切なものを選びなさい。
A.管理監督者自らが専門的なカウンセリング技術を習得し、部下の精神的問題を直接解決すること
✗ 管理監督者がカウンセリングを直接行う役割は求められていません。専門的対応は産業保健スタッフや医療機関が担います。
B.部下のメンタルヘルス不調が疑われる際に、産業医・保健師・カウンセラー等の専門家に適切につなぐこと← 正解
✓ 正解です。橋渡しとは、不調が疑われる部下を産業医・保健師・カウンセラー等の専門家へ適切につなぐ役割を指します。
C.部下が希望した場合に限り、外部の精神科クリニックへの受診を費用面で支援すること
✗ 費用支援は会社の福利厚生制度に関する事項であり、管理監督者の「橋渡し」の定義とは異なります。
D.産業保健スタッフの業務スケジュールを管理し、部下が面談できる日程を調整・記録すること
✗ スケジュール管理や日程調整は橋渡しの一側面に過ぎず、本質は部下を適切な専門家につなぐことにあります。