QC七つ道具定義問題
特性要因図(フィッシュボーン図)の構造について、正しい説明はどれか。
A.頭部に品質特性や問題結果を置き、骨の部分に原因や要因を階層的に配置する← 正解
✓ 正解です。特性要因図は結果(問題)を魚の頭に、それを引き起こす原因を骨に階層的に配置します。
B.中央の垂直線に時系列データを並べ、変動を観察する構造
✗ これは管理図の説明です。管理図は時系列での変動管理に使用されます。
C.左右に比較軸を設け、2つのグループの違いを対比する構造
✗ これは比較図やマトリックス図の説明に近いものです。要因図の構造ではありません。
D.円形に分割して、各セクションに異なるカテゴリを配置する構造
✗ これは円グラフやレーダーチャートに近い説明です。特性要因図の構造ではありません。
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