実務上の知識（運行管理）応用問題
運行管理者が運行指示書を作成している際、当初計画していた経路で大規模な交通渋滞が見込まれることが判明した。この場合、運行管理者が取るべき対応として最も適切なものはどれか。
A.運行指示書は一度作成すると変更できないため、当初の経路のまま運行させる
✗ 運行指示書は状況変化に応じて変更することが可能であり、かつ安全確保のために変更が望ましい場合は修正する義務があります。
B.渋滞を考慮して出発時刻を早めるか、迂回経路への変更を検討し、必要に応じて運行指示書を修正する← 正解
✓ 正解です。運行管理者は安全かつ効率的な運行のため、渋滞情報等を踏まえて出発時刻や経路を見直し、運行指示書を適切に修正することが求められます。
C.渋滞情報はドライバーが現場で判断すべきであり、運行管理者は関与しない
✗ 安全な運行計画の作成・管理は運行管理者の重要な職務であり、ドライバー任せにすることは不適切です。
D.渋滞による遅延は荷主責任であるため、荷主に対処を求め運行管理者は何もしない
✗ 交通渋滞への対応は運行管理者の職務範囲内であり、荷主に責任を転嫁して何もしないことは業務懈怠にあたります。