相談対応と職場復帰支援誤り発見
メンタルヘルス不調の部下に対する管理監督者の相談対応に関する記述として、誤っているものはどれか。
A.部下が深刻なメンタルヘルス不調を示している場合、管理監督者は自分一人で抱え込まず、産業保健スタッフや人事労務担当者と連携することが重要である。
✓ この記述は正しい。管理監督者が単独で抱え込まず、産業保健スタッフ等と連携することはラインケアの基本原則である。
B.部下から打ち明けられた個人的な悩みや病状は、業務上必要な範囲を超えて他の従業員に開示してはならない。
✓ この記述は正しい。プライバシー保護の観点から、業務上必要な範囲を超えた情報共有は行ってはならない。
C.部下が「誰にも話さないでほしい」と強く求めた場合、たとえ自傷・他害のリスクがある内容でも管理監督者は秘密を守り続ける義務がある。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは自傷・他害のリスクがある場合には、本人の秘密保持の要求よりも安全確保を優先し、適切な関係者に情報を伝えることが求められる。
D.相談を受けた管理監督者は、部下の話を否定せず受け止めながら、必要に応じて専門家への受診を勧めることができる。
✓ この記述は正しい。管理監督者は部下の話を受容的に聴きながら、必要に応じて専門家への受診勧奨を行うことが適切な対応である。