職場環境の改善定義問題
「ラインによるケア」とは何か。最も適切なものを選べ。
A.産業医や保健師など専門スタッフが個別に実施する健康相談や治療支援
✗ 産業医・保健師等による支援は「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」に分類されます。
B.管理監督者が日常的な業務の中で部下の異変に気づき、相談対応や職場環境改善を行うケア← 正解
✓ 正解です。ラインによるケアとは、管理監督者が日常の業務の中で部下の変化に気づき、相談対応や職場環境の改善を行うケアです。
C.人事労務管理スタッフが労働条件の整備や制度設計を行うケア
✗ 人事労務スタッフによる制度整備は「事業場内産業保健スタッフ等によるケア」の一部であり、ラインケアとは異なります。
D.外部EAP機関が電話やオンラインで行う匿名相談サービス
✗ 外部機関による匿名相談は「事業場外資源によるケア」に分類されます。