QC的ものの見方・考え方応用問題
検査工程で検査ミスが発見された場合、QC的ものの見方に基づいた対応として不適切なものはどれか。
A.検査ミスが発生した検査員の教育を強化する
✓ この対応は適切です。検査員の能力向上は、再発防止の有効な手段です。
B.検査環境（照度・温度・騒音）を改善して、ミスの起きやすい条件を除去する
✓ この対応は適切です。人の努力だけでなく、環境という仕組みを改善することはQC的です。
C.検査ミスの原因が人的ミスなのか、仕組みの欠陥なのかを区別して対策する
✓ この対応は適切です。原因の所在を正確に把握することは、有効な対策の前提です。
D.検査ミスの責任者を特定し、懲罰的処置を実施する← 正解
✓ 正解です。懲罰は原因追究をさまたげ、問題の隠蔽につながるため、QC的ではありません。