QC的ものの見方・考え方比較問題
QC活動における「予防」と「改善」の違いについて、最も適切な説明はどれか。
A.予防は現在の問題を解決すること、改善は将来の問題を防ぐことである。
✗ 逆です。改善は現在の問題を解決すること、予防は将来の問題を防ぐことです。
B.予防は問題が発生する前に対策を講じること、改善は既に発生した問題の原因を除去することである。← 正解
✓ 正解です。予防は未然防止の考え方であり、改善は現在の不具合の根本原因を除去する考え方です。
C.予防は管理職が行うこと、改善は現場作業者が行うことである。
✗ 予防も改善も、管理職・現場作業者双方が携わるもので、実行者によって区別されません。
D.予防と改善は同じ意味であり、文脈によって使い分けられている。
✗ 予防と改善は異なる概念です。予防は事前対策、改善は事後対策という違いがあります。