企業経営とメンタルヘルス対策比較問題
「職場内EAP（内部EAP）」と「外部EAP」の違いとして、最も適切なものはどれか。
A.内部EAPは企業外の専門機関が提供するサービスであり、外部EAPは企業内に設置された相談窓口を指す。
✗ 内部と外部の説明が入れ替わっており、誤りです。
B.内部EAPは企業内に設置された産業保健スタッフ等による支援であり、外部EAPは企業外の専門機関と契約して提供されるサービスである。← 正解
✓ 正解です。内部EAPは社内資源による支援、外部EAPは社外専門機関との契約による支援という区別が正確です。
C.内部EAPと外部EAPは同一の概念であり、どちらも企業内で実施される従業員支援プログラムを指す。
✗ 内部EAPと外部EAPは実施主体が異なる別概念であり、同一ではありません。
D.内部EAPは法律に基づく義務的な制度であり、外部EAPは任意で利用できる制度である。
✗ 内部・外部EAPの区別は法的義務の有無ではなく、提供主体の違いによるものです。