品質管理の基本比較問題
QC活動における「管理」と「改善」の違いについて、最も適切なものはどれか。
A.管理は現状を維持することで、改善は現状をより良くすることである← 正解
✓ 正解です。管理は設定した目標値を達成・維持することが目的で、改善は目標値そのものを高めることが目的です。
B.管理は統計的手法を使い、改善は経験則に基づいている
✗ 誤りです。管理と改善の両方で統計的手法が活用されます。改善も科学的アプローチが重要です。
C.管理は個人の判断で実施し、改善は組織全体で実施する
✗ 誤りです。管理も改善も組織的なアプローチが必要で、個人判断のみでは実施できません。
D.管理は短期的な効果を求め、改善は長期的な効果を求める
✗ 誤りです。管理も改善も短期・長期の両面から考える必要があり、この区分は適切ではありません。
「品質管理の基本」の他の問題
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