QC的ものの見方・考え方定義問題

プロセスの概念において、「プロセス」とは次のどれに該当するか。

A.製品の最終検査のみを指す品質保証の活動
✗ プロセスは最終検査だけに限定されず、より広い範囲の活動を指します。
B.投入物(Input)を変換して、出力物(Output)を生み出す一連の活動と仕組み← 正解
✓ 正解です。プロセスはInput→活動→Outputの流れであり、すべての組織活動の基本概念です。
C.経営層が意思決定を行うための統計分析手法
✗ これは統計分析手法の説明であり、プロセスの定義ではありません。
D.顧客から受け取った注文を製造工場に伝える情報伝達のこと
✗ これはプロセスの一例に過ぎず、プロセスの本質的な定義ではありません。

品質管理検定3級(QC検定3級) の問題一覧