QC七つ道具応用
パレート図で、不良の80%が3つの項目に集中している場合、改善戦略として適切でないものはどれですか？
A.集中している3項目を優先的に対策する
✗ 80%の不良に寄与する3項目を優先的に対策することはパレート図活用の基本であり、適切な戦略です。
B.全項目を均等に改善する活動を計画する← 正解
✓ 正解です。全項目を均等に改善することは適切でない戦略です。パレート図の本質は、少数の重要項目に経営資源を集中させることで最大の改善効果を得ることであり、均等改善は資源の浪費になります。
C.集中している項目について層別解析を深掘りする
✗ 集中している項目の原因を層別でさらに深掘りすることは、根本原因の特定につながる適切な戦略です。
D.その他の少数項目の改善は後回しにしてよい
✗ 限られたリソースを重要項目に集中させるため、少数項目の改善を後回しにすることはパレート図の活用原則として合理的です。
この問題のポイント
全項目を均等に改善することは適切でない戦略です。パレート図の本質は、少数の重要項目に経営資源を集中させることで最大の改善効果を得ることであり、均等改善は資源の浪費になります。
「QC七つ道具」の他の問題
ある製造工程で、不適合品の発生原因を調査しました。以下のデータから、パレート図を作成する際の累積百分率を計算してください…品質特性の測定データから散布図を作成しました。X特性とY特性について、データ点は(2,5)、(4,7)、(6,11)、(…管理図を作成するため、部分群のデータを収集しました。5日間の部分群サイズ4の平均値が、それぞれ24.2、24.8、23.…ヒストグラムを作成するため、製品の寸法を測定しました。測定結果は以下の通りです。20.1、20.3、20.5、20.7、…層別の品質データから統計情報を抽出しました。A班：不適合5件/生産100個、B班：不適合8件/生産160個、C班：不適合…管理図作成時の標本標準偏差を計算しています。5個の測定値：19.8、20.2、20.0、19.9、20.1（mm）がある…