営業・マーケティング誤り発見
新規事業や新製品の営業展開に関する以下の記述で、誤っているものはどれか。
A.新製品の投入時には、市場規模、競合状況、顧客ニーズなどを事前に調査することが重要である。
✓ この記述は正しい。事前調査は新製品投入時の成功を左右する重要なプロセスである。
B.新規顧客開拓には、既存顧客からの紹介やネットワーキングも有効な方法である。
✓ この記述は正しい。紹介やネットワーキングは新規顧客開拓の有効な手法である。
C.新製品が市場に浸透するまで、顧客ニーズの変化や競合の動向を把握する必要がない。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、新製品浸透期においても顧客ニーズの変化や競合動向を継続的に監視することが必要です。市場環境の変動に対応できなければ競争優位を失います。
D.新事業展開時には、初期段階での実験的取組みを通じて、改善点を把握し調整することが有効である。
✓ この記述は正しい。実験的取組みを通じた改善サイクルは新事業展開の有効な戦略である。
この問題のポイント
この記述が誤りで、新製品浸透期においても顧客ニーズの変化や競合動向を継続的に監視することが必要です。市場環境の変動に対応できなければ競争優位を失います。