企業経営理論定義問題
バリューチェーン（価値連鎖）とは何か。最も適切なものを選べ。
A.企業が顧客に価値を提供するまでの一連の活動を主活動と支援活動に分類し、競争優位の源泉を分析するフレームワーク← 正解
✓ 正解です。バリューチェーンはポーターが提唱し、購買物流・製造・出荷物流などの主活動と、調達・技術開発・人事管理・全般管理の支援活動に分類します。
B.市場における競合他社との価格競争を通じて、製品の市場価値を高めるための戦略的手法
✗ これは価格競争戦略の説明であり、バリューチェーンの定義とは異なります。
C.サプライチェーン上の各企業が協力して在庫を削減し、物流コストを最小化するための管理手法
✗ これはサプライチェーン管理（SCM）の説明であり、バリューチェーン分析とは別概念です。
D.消費者の購買行動を購買前・購買中・購買後の三段階に分け、各段階での顧客満足度を測定する手法
✗ これはカスタマージャーニーやCX管理に近い概念の説明であり、バリューチェーンの定義ではありません。