職場環境の改善誤り発見

仕事のストレス要因(ストレッサー)に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

A.長時間労働は量的な仕事の負荷に該当し、代表的なストレッサーの一つである。
✓ この記述は正しい。長時間労働は量的負荷の典型例であり、代表的なストレッサーに挙げられる。
B.役割の曖昧さとは、自分の職務範囲や責任の所在が不明確な状態を指し、ストレッサーになり得る。
✓ この記述は正しい。役割の曖昧さは職務上のストレッサーとして広く認識されている。
C.職場のストレッサーは、個人の性格や受け取り方によって左右されることはなく、誰にでも同一のストレス反応をもたらす。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは同じストレッサーでも個人の性格・認知スタイル・経験などによってストレス反応の大きさは異なる。
D.対人関係の問題(上司・同僚との葛藤など)は、心理社会的ストレッサーとして重要視されている。
✓ この記述は正しい。職場の対人関係の問題は心理社会的ストレッサーとして重要視されている。

メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ種(ラインケアコース) の問題一覧