企業経営とメンタルヘルス対策応用問題
G社（従業員500人）で、ストレスチェック実施後の集団分析により「裁量権の低さ」と「職場の人間関係の悪さ」が全社的課題として浮き彫りになった。この結果を受け、企業が中長期的に取り組む職場環境改善策として最も適切なものはどれか。
A.高ストレス者全員に対して個別にカウンセリングを義務付け、問題を個人レベルで解決することを最優先とする。
✗ 集団的課題への対応を個人カウンセリングのみに限定するのは不十分で、組織的な環境改善が本来の目的である。
B.集団分析結果を経営層・管理職と共有し、業務プロセスの見直しや権限委譲の推進、職場のコミュニケーション活性化策を組織的に検討・実施する。← 正解
✓ 正解です。集団分析は職場環境改善のために活用するものであり、経営・管理職との共有と組織的対応が最も適切です。
C.集団分析結果は個人情報保護の観点から管理職にも開示せず、人事部のみが把握して個別対応にとどめる。
✗ 集団分析結果は個人情報ではなく、管理職への開示と活用が制度の趣旨であり、非開示対応は誤り。
D.ストレスチェックの実施頻度を年2回に増やすことで従業員の意識を高め、ストレス数値の改善を図る。
✗ 実施頻度を増やすだけでは職場環境の実態は変わらず、根本的な課題解決にはつながらない。