ストレスへの対処応用問題
職場での業務量が急増し、残業が続いている従業員Aさんが「この仕事は自分の成長につながる挑戦だ」と捉え直すことにした。この認知的再評価によってAさんに期待される変化として、最も適切なものはどれか。
A.業務量そのものが減少し、残業がなくなる
✗ 認知的再評価は状況の受け止め方を変えるものであり、業務量などの外部環境そのものを変えるわけではありません。
B.仕事に対するストレス反応が和らぎ、意欲が維持されやすくなる← 正解
✓ 正解です。認知的再評価によってストレッサーの意味づけが変わり、ネガティブな感情反応が和らいで意欲が維持されやすくなります。
C.上司や同僚からのサポートが自動的に増加する
✗ 認知的再評価は個人の内的プロセスへの働きかけであり、周囲のサポート行動を直接増やすものではありません。
D.問題焦点型コーピングが不要になり、何も対処しなくてよくなる
✗ 認知的再評価はストレス対処の一手段であり、これを行うことで他の対処が不要になるわけではありません。