新QC七つ道具応用問題
チェックシートで月間の不良品発生データを継続的に収集していたところ、最近3ヶ月で不良品の分類パターンが大きく変わったことが発見された。この状況下で、次に優先的に実施すべき新QC七つ道具はどれか?
A.連関図法で不良品分類の変化原因を追求し、背景にある因果関係を明確にする← 正解
✓ 正解です。不良品パターンの変化は新たな因果関係が発生したことを示唆しており、連関図法で原因追求と影響の全体像を理解することが優先です。
B.マトリックス図法で不良品タイプと製造条件の対応関係を再評価する
✗ マトリックス図法は現在の対応関係を評価するのに向いていますが、変化の本質的な原因を追求する能力に劣ります。
C.親和図法で新たな不良品パターンを再グループ化する
✗ 親和図法は多量の非数値情報をグループ化するのに適していますが、既知のパターン変化の原因追求には直接的ではありません。
D.アローダイアグラムで不良品削減の改善計画を立案する
✗ アローダイアグラムは改善後の実行計画に用いられ、現時点での変化原因の追求よりも後のステップです。
「新QC七つ道具」の他の問題
親和図法で複数のテーマが統合されて上位のグループが形成されたとき、その統合されたグループの関係性をさらに明確にするには、…製造工程の改善提案について、複数の部門から異なる角度での影響要因が挙げられた場合、これらの要因がどのように目的達成に影響…マトリックス図法を使用して、製品の8つの機能と5つの顧客ニーズを関連付けた結果、特定の機能が複数のニーズと強い関連性を持…新製品開発プロジェクトで30の工程タスクがあり、各タスク間の依存関係が複雑に絡み合っている場合、最短完了時間を把握し、ど…品質改善案として5つの異なる案が提示され、各案が8つの評価基準(コスト、実現性、効果など)に対してどのように対応するかを…親和図法(KJ法)とは、どのような目的で使用される手法ですか?