新QC七つ道具応用問題

品質改善案として5つの異なる案が提示され、各案が8つの評価基準(コスト、実現性、効果など)に対してどのように対応するかを包括的に評価し、最適案を選定する場合、最も適切な新QC七つ道具はどれか?

A.チェックシートで各案の実績データを時系列で記録する
✗ チェックシートはデータ記録用であり、複数案を複数基準で比較評価して最適案を選定するには不適切です。
B.マトリックス図法で改善案と評価基準の対応関係を評価し、総合的な優劣を判断する← 正解
✓ 正解です。マトリックス図法は複数の案と複数の評価基準を二次元で対応させ、関連度を評価することで、最適案選定の意思決定を支援します。
C.連関図法で5つの案の相互因果関係を明確にする
✗ 連関図法は5つの案自体の因果関係を示しますが、評価基準との対応や総合的な優劣判断には向きません。
D.親和図法で評価基準を統合して上位概念グループを形成する
✗ 親和図法は評価基準の統合には役立ちますが、それぞれの案がどの基準に対応するかの評価判断はできません。

品質管理検定3級(QC検定3級) の問題一覧