人のマネジメント誤り発見

人事評価におけるハロー効果(halo effect)をはじめとする評価エラーに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

A.ハロー効果とは、評価対象者の特定の優れた(または劣った)点に引きずられて、他の評価項目も同様に高く(または低く)評価してしまうバイアスのことである。
✓ この記述は正しい。ハロー効果は一点の印象が他の評価項目全体に波及する代表的な評価バイアスである。
B.中心化傾向とは、評価者が無難な評価を好み、評価結果が中央付近に集中してしまうエラーのことであり、優秀な人材と課題のある人材の差が見えにくくなる弊害がある。
✓ この記述は正しい。中心化傾向は評価が中央に集まることで人材の能力差が把握しにくくなる問題を生じさせる。
C.寛大化傾向とは、評価者が部下との関係を悪化させることを避けるなどの理由から、全体的に甘い評価をつけてしまうエラーのことである。
✓ この記述は正しい。寛大化傾向は人間関係への配慮などから評価が甘くなる評価エラーである。
D.近接誤差とは、評価者が被評価者に対して抱く第一印象に過度に引きずられ、評価期間全体の実績を正しく反映できなくなるエラーのことである。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは「第一印象に引きずられる」エラーは初頭効果と呼ばれ、近接誤差とは評価期間の直近の出来事に過度に影響を受けるエラーのことである。

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