ビジネスマネジャー検定 問題一覧

「モチベーション」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

マズローの欲求階層説における「自己実現欲求」とはどのような欲求か、最も適切なものを選びなさい。

「OJT（On-the-Job Training）」とはどのような育成手法か、最も適切なものを選びなさい。

「エンゲージメント」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「コーチング」とはどのような指導手法か、最も適切なものを選びなさい。

「ダイバーシティ・マネジメント」とはどのような考え方か、最も適切なものを選びなさい。

OJT（On-the-Job Training）とOff-JT（Off-the-Job Training）の違いとして、最も適切なものはどれか。

コーチングとティーチングの違いとして、最も適切なものはどれか。

内発的動機づけと外発的動機づけの違いとして、最も適切なものはどれか。

メンタリングとコーチングの違いとして、最も適切なものはどれか。

人事評価における「絶対評価」と「相対評価」の違いとして、最も適切なものはどれか。

リーダーシップにおける「タスク志向」と「人間関係志向」の違いとして、最も適切なものはどれか。

ハーズバーグの二要因理論に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

目標管理制度（MBO：Management by Objectives）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

人事評価におけるハロー効果（halo effect）をはじめとする評価エラーに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

SL理論（状況対応リーダーシップ理論）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

労働基準法における労働時間・休憩・休日に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

チームマネジメントおよびグループダイナミクスに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある部門の従業員は20名である。目標管理制度（MBO）において、期末評価の結果、「S（目標達成率120%以上）」が3名、「A（100%以上120%未満）」が8名、「B（80%以上100%未満）」が6名、「C（80%未満）」が3名であった。評価が「A」以上の従業員の割合として正しいものはどれか。

ある企業の今年度の離職者数は15名、年初の従業員数は180名、年末の従業員数は210名であった。一般的な離職率の計算式（離職者数÷期中平均従業員数×100）を用いた場合、この企業の離職率として最も近いものはどれか。

あるマネジャーが部下5名の360度評価（上司・同僚・部下それぞれからの評価）を実施した。部下Aの評価点は上司評価70点、同僚評価80点、部下評価90点であった。それぞれの重みが上司40%・同僚35%・部下25%である場合、部下Aの加重平均スコアとして正しいものはどれか。

ある企業では、新入社員研修としてOff-JTを実施した。研修費用の内訳は、外部講師費用60万円、会場費15万円、教材費9万円、参加者の機会費用（研修中の人件費相当）36万円であった。参加者は合計30名である。1人あたりの研修コストとして正しいものはどれか。

あるチームでは、月次目標の達成状況を管理している。今月の個人目標件数はメンバーA：25件、B：30件、C：20件、D：25件の合計100件であった。実績はA：22件、B：27件、C：20件、D：21件であった。チーム全体の目標達成率として正しいものはどれか。

ある企業の従業員エンゲージメント調査において、5段階評価（1〜5点）で次の結果が得られた。「非常に満足（5点）」：12名、「満足（4点）」：28名、「どちらでもない（3点）」：30名、「不満（2点）」：20名、「非常に不満（1点）」：10名、合計100名であった。この調査の平均スコアとして正しいものはどれか。

部下が「衛生要因（ハイジーン・ファクター）」に強い不満を抱えている場合、マネジャーとしての対応として最も適切なものはどれか。

新たに配属された部下が業務経験も意欲も乏しい「発達段階D1（未熟練・低意欲）」にある場合、SL理論（状況対応リーダーシップ理論）に基づくと、マネジャーはどのリーダーシップスタイルをとるべきか。

チームメンバー間で意見の対立が生じ、感情的な衝突が繰り返される状況になった。タックマンモデルの観点から、このチームはどの発展段階にあると考えられるか。

マネジャーが部下へのフィードバックを行う際、部下の「業績が悪い」という印象から、能力・態度・協調性などすべての評価項目を低く評価してしまった。この評価エラーとして最も適切なものはどれか。

部下が自律的に行動できるようになり、マネジャーが細かい指示を出さなくなった結果、部下の内発的動機づけが高まった。この状況に最も関連する理論として適切なものはどれか。

ある部門では、多様なバックグラウンドを持つメンバーが増えたことで、当初はコミュニケーションの摩擦やプロセス上の非効率が目立っていた。ダイバーシティ・マネジメントの観点から、このような摩擦を乗り越えた先に期待できる成果として最も適切なものはどれか。

「心理的安全性（Psychological Safety）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「コンピテンシー（Competency）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「アサーション（Assertion）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「タレントマネジメント（Talent Management）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「サクセッションプランニング（Succession Planning）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「ジョブ・クラフティング（Job Crafting）」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

「ジョブ型雇用」と「メンバーシップ型雇用」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「フィードバック」と「フィードフォワード」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「権限委譲（エンパワーメント）」と「業務委託（アウトソーシング）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「形式知（Explicit Knowledge）」と「暗黙知（Tacit Knowledge）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「ライン組織」と「ファンクショナル組織（機能別組織）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

コンピテンシー評価に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

心理的安全性（Psychological Safety）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

アサーション（Assertion）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ジョブ・クラフティング（Job Crafting）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

タレントマネジメント（Talent Management）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

サクセッションプランニング（Succession Planning）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある企業では、管理職候補者10名に対してアセスメントを実施した。評価は「リーダーシップ」「問題解決力」「コミュニケーション力」の3項目で行われ、それぞれの配点ウェイトはリーダーシップ40%、問題解決力35%、コミュニケーション力25%である。候補者Xの各項目の得点はリーダーシップ80点、問題解決力60点、コミュニケーション力70点であった。候補者Xの加重平均スコアとして正しいものはどれか。

ある部門では年間の残業時間を管理している。部門メンバー8名の先月の残業時間は次のとおりであった。Aさん：45時間、Bさん：30時間、Cさん：52時間、Dさん：28時間、Eさん：60時間、Fさん：35時間、Gさん：48時間、Hさん：22時間。この部門全体の先月の平均残業時間として正しいものはどれか。

ある企業では人材育成投資の効果を測定している。今年度、営業部門の研修（参加者15名）に費やした費用は、外部研修費用90万円、交通・宿泊費15万円、参加者の研修期間中の人件費相当額45万円の合計150万円であった。研修後1年間で部門全体の売上が250万円増加し、そのうち研修効果によるものを50%と推定した場合、研修のROI（投資対効果）として最も近いものはどれか。ただし、ROI＝（研修効果による利益増加額－研修費用）÷研修費用×100で計算すること。

ある部署では、部下6名に対して目標管理制度（MBO）を運用している。各部下の目標件数と実績件数は次のとおりである。部下①目標40件・実績44件、部下②目標35件・実績28件、部下③目標50件・実績50件、部下④目標30件・実績33件、部下⑤目標45件・実績36件、部下⑥目標25件・実績27件。6名全員の目標達成率（実績合計÷目標合計×100）として正しいものはどれか。

ある企業の人事部では、新入社員50名を対象に入社後6ヶ月間の定着状況を確認した。6ヶ月後に在籍していた社員は43名であった。また、同期間に中途入社した社員は5名おり、そのうち1名が離職した。新入社員のみを対象とした6ヶ月離職率（離職者数÷入社時人数×100）として正しいものはどれか。

ある企業では、従業員満足度調査を4段階評価（4点＝非常に満足、3点＝満足、2点＝やや不満、1点＝不満）で実施した。回答者40名の内訳は、「4点」：8名、「3点」：14名、「2点」：12名、「1点」：6名であった。この調査における平均スコアとして正しいものはどれか。

部下が長期間にわたり同じ業務を繰り返し担当しており、「仕事に慣れた」と感じているが、新たな挑戦への意欲が著しく低下している。ハーズバーグの二要因理論に基づいた場合、この状況への対処として最も適切なものはどれか。

マネジャーがチームメンバー全員に同じ方法・同じ頻度で画一的な指示を出し続けた結果、経験豊富で自律的に動ける上級メンバーのパフォーマンスが著しく低下した。SL理論（状況対応リーダーシップ理論）に基づいた場合、この低下の最も根本的な原因として適切なものはどれか。

新任マネジャーが部下に対して積極的に権限委譲を進めた結果、ある部下が大きなミスを犯した。この状況においてマネジャーが次に取るべき対応として、権限委譲の観点から最も適切なものはどれか。

あるチームに、これまで均質なメンバー構成だったところへ異なる国籍・文化背景を持つメンバーが複数加わった。当初は意思決定の基準や業務の進め方についての摩擦が多発し、チームの生産性が一時的に低下した。インクルージョンの推進によってこの摩擦を乗り越えた場合、中長期的に最も期待できる変化として適切なものはどれか。

コーチング面談を継続的に受けてきた部下が、自ら課題を設定し、解決策を立案・実行できるようになった。この変化がもたらす組織上の効果として、最も適切なものはどれか。

ある部署で、マネジャーが「結果さえ出せばプロセスは問わない」という方針を徹底したところ、短期的には業績が上昇した。しかし半年後、部下間の情報共有が激減し、個人プレーが横行してチーム全体の連携が崩壊した。この状況を防ぐためにマネジャーが本来とるべきであったアプローチとして最も適切なものはどれか。

PDCAサイクルとは何か。最も適切なものを選びなさい。

KPI（Key Performance Indicator）とは何か。最も適切なものを選びなさい。

業務の「標準化」とは何か。最も適切なものを選びなさい。

「ボトルネック」とは業務管理においてどのような意味を持つか。最も適切なものを選びなさい。

「業務の可視化（見える化）」とは何か。最も適切なものを選びなさい。

「有効性（Effectiveness）」と「効率性（Efficiency）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「リードタイム」と「サイクルタイム」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「アウトソーシング」と「オフショアリング」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「プロセス指標」と「アウトカム指標」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「定型業務」と「非定型業務」の違いとして、最も適切なものはどれか。

PDCAサイクルの各フェーズに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務改善手法に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務の優先順位づけに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務における「報告・連絡・相談（ほうれんそう）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務のリスク管理に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務の権限委譲（デレゲーション）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

あるチームでボトルネック工程の処理能力を大幅に改善した。この場合、業務全体のスループット（産出量）はどうなるか。最も適切なものを選びなさい。

マネジャーが部下へ業務を権限委譲したにもかかわらず、部下が判断に迷うたびにマネジャーへ確認・相談を繰り返す状況が続いている。この状況が組織にもたらす最大の問題点として、最も適切なものはどれか。

PDCAサイクルを回しているチームで、「C（Check）」フェーズを省略して「P→D→A」のサイクルで業務改善を繰り返した場合、どのような問題が起きやすいか。最も適切なものはどれか。

業務の標準化が十分に進んだ部署で、熟練担当者が突然退職した。この場合、業務継続への影響として最も適切なものはどれか。

あるプロジェクトでKPI（重要業績評価指標）として「月次報告書の提出件数」のみを設定した結果、報告書の数は増えたが内容の質が著しく低下した。この事例が示す問題として、最も適切なものはどれか。

マネジャーが「緊急度は高いが重要度が低い業務」に時間を取られ続けると、組織マネジメント上どのような問題が生じやすいか。最も適切なものはどれか。

「スループット（Throughput）」とは何か。業務マネジメントの文脈において、最も適切なものを選びなさい。

「ワークフロー（Workflow）」とは何か。最も適切なものを選びなさい。

業務マネジメントにおける「タスク管理」とは何か。最も適切なものを選びなさい。

「業務の属人化」とは何か。最も適切なものを選びなさい。

「業務改善（カイゼン）」における「ムリ・ムダ・ムラ」のうち、「ムラ」の定義として、最も適切なものを選びなさい。

「トップダウン型の業務指示」と「ボトムアップ型の業務提案」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「業務の集中化」と「業務の分散化」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「計画的業務（プランド・タスク）」と「突発的業務（アンプランド・タスク）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「業務の効果測定（モニタリング）」と「業務の評価（エバリュエーション）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「業務の水平展開」と「業務の垂直展開」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「業務のオートメーション（自動化）」と「業務のデジタル化」の違いとして、最も適切なものはどれか。

業務の「標準化」と「マニュアル化」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務における「KGI（重要目標達成指標）」と「KPI（重要業績評価指標）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務における「チェックリスト」の活用に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務における「WBS（Work Breakdown Structure：作業分解構造）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務マネジメントにおける「業務の棚卸し」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

業務マネジメントにおける「業務フロー図（業務プロセス図）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある部署では、1日あたり120件の顧客問い合わせが発生する。現在、担当者5名で対応しており、1名あたりの1日の処理件数は均等とする。このとき、1名あたりの1日の処理件数として正しいものはどれか。

ある業務プロセスの月間総作業時間は400時間である。そのうち付加価値を生む作業（有効作業）は280時間、残りはムダな作業であった。この業務プロセスの「付加価値率（有効作業比率）」として正しいものはどれか。

あるチームの先月のKPI達成状況を確認したところ、設定した8つのKPIのうち6つを達成した。KPIの達成率として正しいものはどれか。

ある業務のリードタイム（受注から納品までの総時間）は48時間である。そのうち実際に作業が行われているサイクルタイム（純作業時間）は12時間であった。この業務の「フロー効率（サイクルタイム÷リードタイム×100）」として正しいものはどれか。

ある部署では月間の業務改善提案を推進している。今月は部員15名のうち9名が改善提案を提出した。提案提出率として正しいものはどれか。また、提案1件あたりの平均処理コスト削減効果が3万円であり、提案件数が9件であった場合、今月の総コスト削減額として正しい組み合わせはどれか。

あるプロジェクトのWBS（作業分解構造）において、全タスク数は50件、そのうち予定どおり完了したタスクは35件、遅延中のタスクは10件、未着手のタスクは5件であった。「タスク完了率」と「遅延率」の組み合わせとして正しいものはどれか。

ある部署で業務の「属人化」が進んでいた。マネジャーが業務の標準化・マニュアル化を推進し、属人化を解消した場合、組織全体にもたらされる効果として最も適切なものはどれか。

マネジャーが部署のKPIとして「処理件数（量）」のみを設定し、品質に関する指標を設けなかった。しばらくすると処理件数は目標を上回ったが、顧客クレームが急増した。この状況に対してマネジャーが最初に取るべき対応として最も適切なものはどれか。

あるチームでは毎月PDCAサイクルを実施している。「P（計画）」フェーズで設定した目標が、組織全体の方向性（KGI）と整合していなかった場合、サイクルを回し続けるとどのような問題が生じるか。最も適切なものはどれか。

業務量が急増し、チーム全体が多忙な状況となった。マネジャーが業務の「優先順位づけ」を行う際、アイゼンハワーマトリクス（緊急度×重要度の2軸）を活用した場合、「緊急度が低く重要度が高い業務」はどのように扱うべきか。最も適切なものはどれか。

あるプロジェクトで、業務フロー（プロセス）の途中に承認ステップが多数設けられていたため、リードタイムが大幅に延びていた。マネジャーが承認ステップを削減・集約した結果、どのような効果が生じると考えられるか。最も適切なものはどれか。

マネジャーが部下に対して業務の「報告・連絡・相談（ほうれんそう）」を徹底させている部署で、部下が些細な事柄まで頻繁に報告・相談するようになった。この状況がマネジャー自身の業務にもたらす最大の問題として、最も適切なものはどれか。

「組織文化」とは何か。最も適切なものを選べ。

「スパン・オブ・コントロール（管理の幅）」とは何か。最も適切なものを選べ。

「マトリックス組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「権限委譲（デリゲーション）」とは何か。最も適切なものを選べ。

「事業部制組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「ライン組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「ライン部門」と「スタッフ部門」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「集権型組織」と「分権型組織」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「機能別組織（職能別組織）」と「プロジェクト組織」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「フォーマル組織（公式組織）」と「インフォーマル組織（非公式組織）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「トップダウン型意思決定」と「ボトムアップ型意思決定」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「組織の深さ（階層の数）」と「組織の幅（スパン・オブ・コントロール）」の関係として、最も適切なものはどれか。

「機能別組織（職能別組織）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「事業部制組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「プロジェクト組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「組織の階層構造」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「権限と責任」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「マトリックス組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある企業の組織において、トップマネジャー1名が中間マネジャー4名を管理し、各中間マネジャーが現場スタッフ6名をそれぞれ管理している。この組織の総人員数（トップマネジャーを含む）は何名か。

ある企業では、全社員180名を部門に配置している。営業部門に全社員の40%、製造部門に全社員の35%、管理部門に残りの社員を配置している場合、管理部門の社員数は何名か。

ある企業のA事業部の今期売上高は3億2千万円、費用合計は2億6千万円であった。また、本社費の配賦額は4千万円である。A事業部の事業部利益（本社費配賦前）と事業部利益（本社費配賦後）はそれぞれいくらか。

ある組織において、部長1名が課長を管理し、各課長が係長5名を管理し、各係長が一般社員4名を管理している。全社の一般社員数が120名である場合、課長は何名いるか。

ある企業では、プロジェクト組織を編成するにあたり、営業部から3名、開発部から5名、製造部から4名、総務部から2名を選出した。プロジェクト終了後、メンバーの60%が元の部門に戻り、残りは新設部門に異動する場合、新設部門への異動者は何名か。

ある企業でアンケートを実施したところ、全社員250名のうち、「現在の組織構造に満足している」と回答した社員が150名、「どちらでもない」が55名、「不満がある」が45名であった。満足していると回答した社員の割合は何%か。

ある企業が機能別組織から事業部制組織へ移行した。この組織変更によって起こる変化として、最も適切なものはどれか。

ある企業でスパン・オブ・コントロール（管理の幅）を現在の4名から8名に拡大した場合、組織構造に起こる変化として、最も適切なものはどれか。

ある企業でインフォーマル組織（非公式組織）が活発化したとき、組織運営に与える影響として、最も適切なものはどれか。

ある企業が急成長し、取り扱う製品・サービスの種類が大幅に増加した。このとき、組織構造の見直しとして最も適切な対応はどれか。

ある部署でマネジャーが部下への権限委譲（デリゲーション）を進めた結果、部下が主体的に業務判断を行うようになった。このとき、マネジャーの役割として最も適切なものはどれか。

ある企業がマトリックス組織を導入した直後、一部の社員から「誰の指示に従えばよいか分からない」という声が上がった。この問題の主な原因として、最も適切なものはどれか。

「フラット組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「チーム制組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「コンティンジェンシー理論（条件適合理論）」とは何か。最も適切なものを選べ。

「ネットワーク組織」とは何か。最も適切なものを選べ。

「組織のライフサイクル」とは何か。最も適切なものを選べ。

「ホールディングス（持株会社）制」とは何か。最も適切なものを選べ。

「フラット組織」と「階層型組織（ハイアラーキー組織）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「職能別組織（機能別組織）」と「事業部制組織」を比較したとき、利益責任の観点における違いとして、最も適切なものはどれか。

「中央集権型組織」と「分権型組織」を人材育成の観点から比較したとき、最も適切なものはどれか。

「ネットワーク組織」と「官僚制組織（ビューロクラシー）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「ホールディングス（持株会社）制」と「事業部制組織」を比較したとき、法的独立性の観点における違いとして、最も適切なものはどれか。

「フラット組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「チーム制組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「ネットワーク組織」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「組織のライフサイクル」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「組織文化の形成と変革」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある企業が急速な事業拡大に伴い、本社のトップマネジャーに意思決定が集中し、現場の対応が遅れるという問題が生じた。この問題を解決するための組織上の対応として、最も適切なものはどれか。

ある企業の事業部制組織において、各事業部が独自の販売・製造・管理機能を持つようになった結果、事業部間で類似した業務を重複して行うことになった。この状況が組織全体に与える影響として、最も適切なものはどれか。

ある組織で有能なマネジャーが退職したことで、その部署の業務遂行能力が著しく低下した。この状況から考えられる組織上の課題として、最も適切なものはどれか。

ある企業が組織の階層数を5階層から3階層に削減するフラット化を実施した。このとき、現場マネジャーに起こる変化として、最も適切なものはどれか。

ある企業のプロジェクト組織において、プロジェクトが長期化するにつれてメンバー間に強い帰属意識と独自のルールが生まれ、元の機能別組織との連携が取りにくくなった。この状況が示す組織上の問題として、最も適切なものはどれか。

ある企業が経営環境の急変に対応するため、従来の官僚制的な組織からネットワーク組織型の運営に移行した。この変化によって生じる課題として、最も適切なものはどれか。

リスクマネジメントにおける「リスク」の定義として、最も適切なものはどれか。

リスクアセスメントとは何か。その内容として最も適切なものはどれか。

リスクの「発生可能性」と「影響度」を2軸としてリスクの大きさを表す計算式として最も適切なものはどれか。

リスク対応の手法の一つである「リスク移転」とは何か。最も適切なものはどれか。

「残留リスク（レジデュアルリスク）」とは何か。最も適切なものはどれか。

ビジネスにおける「オペレーショナルリスク」の定義として最も適切なものはどれか。

リスクマネジメントにおける「リスク回避」と「リスク低減」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「定性的リスク分析」と「定量的リスク分析」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「純粋リスク」と「投機的リスク」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「リスクの保有（リテンション）」と「リスクの移転」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「BCP（事業継続計画）」と「BCP（事業継続計画）の発動前に行う通常のリスク管理計画」との違いを説明した記述として、最も適切なものはどれか。

「コンプライアンスリスク」と「レピュテーションリスク」の違いとして、最も適切なものはどれか。

リスクマネジメントのプロセスに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

リスクファイナンシングに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

サプライチェーンリスクに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

情報セキュリティリスクに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

リスクコミュニケーションに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

カントリーリスクおよびグローバルビジネスにおけるリスクに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ある工場では、1年間に機械故障が発生する確率が15%であり、1回の故障が発生した場合の損失額は800万円と見積もられている。また、火災が発生する確率は3%で、1回の火災による損失額は5,000万円である。リスクの大きさを「発生確率×損失額」で算定する場合、機械故障リスクと火災リスクを合算した年間期待損失額として最も適切なものはどれか。

A社は年間売上高が10億円の企業である。リスクアセスメントの結果、製品欠陥による損害賠償リスクの年間期待損失額が2,000万円と算定された。リスク移転として損害賠償保険に加入する場合、年間保険料が300万円であった。自社でリスクを保有し続けた場合と比較して、保険加入によるコスト削減効果（期待損失額と保険料の差額）として最も適切なものはどれか。

B社のリスクマトリクスでは、リスクの発生可能性を1〜5点、影響度を1〜5点でスコアリングし、両者の積をリスクスコアとしている。以下の4つのリスクのうち、リスクスコアが最も高いものはどれか。①情報漏えいリスク：発生可能性3点、影響度5点　②自然災害リスク：発生可能性2点、影響度5点　③取引先倒産リスク：発生可能性4点、影響度3点　④法令違反リスク：発生可能性2点、影響度4点

C社は現在、特定のリスクに対して年間期待損失額が1,200万円と試算している。リスク低減策としてシステム導入に600万円の初期費用がかかり、導入後は年間期待損失額が360万円まで低下すると見込まれる。また、システムの年間維持費は120万円かかる。初期費用を何年で回収できるか（回収期間）として最も適切なものはどれか。なお、回収期間は「初期費用÷年間純削減効果」で算出するものとする。

D社は3つの事業部門を持ち、各部門のリスク許容額（年間）は以下の通りである。第1事業部：3,000万円、第2事業部：2,000万円、第3事業部：1,500万円。現在、各部門の年間期待損失額はそれぞれ2,400万円、2,200万円、1,000万円である。リスク許容額を超過している部門の超過額合計として最も適切なものはどれか。

E社では、新規プロジェクトのリスク分析においてモンテカルロ法的な簡易シナリオ分析を行った。楽観シナリオでの損失額は500万円（発生確率20%）、最頻シナリオでの損失額は1,500万円（発生確率60%）、悲観シナリオでの損失額は4,000万円（発生確率20%）と試算された。加重平均による期待損失額として最も適切なものはどれか。

F社は製造業であり、主要な原材料を単一の海外サプライヤーに100%依存している。そのサプライヤーが突然、政情不安により操業停止となった場合、F社のリスクマネジメント上の対応として最も適切なものはどれか。

G社は個人情報を大量に保有するEC事業者である。サイバー攻撃により顧客情報が大規模に漏えいした場合、二次的に発生するリスクとして最も適切に説明しているものはどれか。

H社は大規模な自然災害（地震）が発生した場合に備えてBCP（事業継続計画）を策定している。地震が実際に発生し、本社ビルが使用不能となった場合、BCPの観点から最初に取るべき行動として最も適切なものはどれか。

I社では、新製品の市場投入を検討中である。リスク分析の結果、当該製品が市場で失敗する確率は40%、成功する確率は60%と試算された。失敗した場合の損失は2,500万円、成功した場合の利益は4,000万円である。この新製品投入の期待値（加重平均）として最も適切なものはどれか。

J社は海外子会社からの配当送金を主な収益源としているが、当該国で急激な為替変動（現地通貨の対円での大幅な下落）が起きた場合、J社のリスクマネジメント上の影響として最も適切に説明しているものはどれか。

K社は従業員500名の製造業者である。品質管理の不備により製品に重大な欠陥が判明し、製品のリコールが必要となった。この状況においてリスクが顕在化した場合の対応として、リスクマネジメントの観点から最も適切なものはどれか。

「リスク選好（リスクアペタイト）」の定義として、最も適切なものはどれか。

「リスク許容度（リスクトレランス）」の定義として、最も適切なものはどれか。

「ハザード」の定義として、リスクマネジメントの文脈で最も適切なものはどれか。

「リスクの集中」（リスクコンセントレーション）の定義として、最も適切なものはどれか。

「ERM（エンタープライズ・リスク・マネジメント）」の定義として、最も適切なものはどれか。

「KRI（主要リスク指標）」の定義として、最も適切なものはどれか。

「リスク回避」と「リスク受容（保有）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「戦略リスク」と「財務リスク」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「リスクの共有（シェアリング）」と「リスクの移転」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「固有リスク（インヒアレントリスク）」と「統制リスク（コントロールリスク）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「予防的コントロール（プリベンティブ・コントロール）」と「発見的コントロール（ディテクティブ・コントロール）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

「BCM（事業継続マネジメント）」と「クライシスマネジメント（危機管理）」の違いとして、最も適切なものはどれか。

リスクマネジメントにおける「リスクの特定」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

リスクマネジメントにおける「リスクモニタリング」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「レピュテーションリスク」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「リスクの移転」と保険に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

「危機管理（クライシスマネジメント）」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

L社では、ある設備の老朽化による事故リスクを評価している。事故発生確率は年間8%、1回の事故による損失額は3,500万円と見積もられている。一方、設備を更新した場合、初期費用が2,400万円かかるが、事故発生確率が年間2%に低下し、損失額も1,000万円に減少する見込みである。設備更新前後の年間期待損失額の差額（削減効果）として最も適切なものはどれか。なお、年間期待損失額は「発生確率×損失額」で算出する。

M社は複数の取引先に対して売掛金を保有している。取引先Xへの売掛金残高は4,000万円で、倒産確率は5%と評価されている。取引先Yへの売掛金残高は6,000万円で、倒産確率は3%と評価されている。取引先Zへの売掛金残高は2,500万円で、倒産確率は8%と評価されている。各取引先の信用リスクによる年間期待損失額の合計として最も適切なものはどれか。なお、倒産時の回収率はゼロとして計算する。

N社は工場火災リスクに備えて火災保険に加入することを検討している。火災発生確率は年間4%、発生した場合の損失額は8,000万円と見積もられる。保険会社が提示した年間保険料は380万円である。保険に加入せず自社でリスクを保有した場合の年間期待損失額と、保険料との差額（保険加入によるコスト上の優位性または劣位性）として最も適切なものはどれか。

O社はリスク低減策としてセキュリティシステムを導入した。導入前の情報漏えいリスクの年間期待損失額は900万円であったが、導入後は270万円に低下した。システムの初期導入費用は1,050万円、年間維持費は90万円である。回収期間（初期費用÷年間純削減効果）として最も適切なものはどれか。なお、年間純削減効果は「導入前後の期待損失額の差額－年間維持費」で計算する。

P社は新規事業への投資を検討している。シナリオ分析の結果、好況シナリオでは利益5,000万円（発生確率30%）、通常シナリオでは利益1,200万円（発生確率50%）、不況シナリオでは損失2,000万円（発生確率20%）と試算された。加重平均による期待値として最も適切なものはどれか。

Q社は4つのリスク項目についてリスクスコア（発生可能性×影響度）を算出し、優先度を決定しようとしている。各リスクのスコアは以下の通りである。①サイバー攻撃リスク：発生可能性4点×影響度5点、②製品リコールリスク：発生可能性3点×影響度4点、③為替変動リスク：発生可能性5点×影響度3点、④主要取引先倒産リスク：発生可能性2点×影響度5点。リスクスコアが2番目に高いリスクはどれか。

R社は複数の事業を展開しており、リスクマネジメントの一環として各事業のリスクスコア（発生可能性×影響度）を年次で見直している。今期のレビューで、ある事業部門の主要リスクについて「発生可能性が2点から4点に上昇した（影響度は5点で変わらず）」と報告された。このとき、当該リスクの対応方針として最も適切なものはどれか。

S社は製造業で、主力製品の部品を国内2社・海外1社の計3社から調達している。突然、国内サプライヤー1社が経営破綻し、調達量の約40%が失われた。この状況でS社のリスクマネジメント担当者が最初に行うべき対応として最も適切なものはどれか。

T社は中堅の小売業者であり、従来は「リスク保有」を基本方針としてほとんどの損失を自社で負担してきた。しかし、今期において大規模な自然災害が発生し、1店舗が全壊、復旧費用として1億2,000万円の損失が生じた。この経験を踏まえ、T社がリスクファイナンシングの方針を見直す場合、最も適切な対応はどれか。

U社は食品メーカーである。SNS上で「U社の製品に異物が混入していた」という投稿が拡散し始めた。社内調査の結果、当該ロットの製品に軽微な品質上の問題は確認されたが、健康被害を引き起こすレベルではないと判断された。この状況において、U社のリスクマネジメント担当者として最も適切な対応はどれか。

V社は製造業で、主要製品の特許が3年後に満了することが判明した。特許満了後は競合他社が同様の製品を製造・販売できるようになり、V社の市場シェアと収益が大幅に低下するリスクがある。リスクマネジメントの観点から、V社が今から取るべき戦略的対応として最も適切なものはどれか。

W社は従業員300名のサービス業者である。内部統制の強化策として「予防的コントロール」を導入していたが、それにもかかわらず、経理担当者による横領（200万円）が発覚した。この状況を踏まえ、W社がリスクマネジメントとして取るべき対応の組み合わせとして最も適切なものはどれか。