組織のマネジメント応用問題
ある企業が急成長し、取り扱う製品・サービスの種類が大幅に増加した。このとき、組織構造の見直しとして最も適切な対応はどれか。
A.管理の幅をさらに縮小し、経営トップが全製品・サービスを直接管理する集権体制を強化する
✗ 製品・サービスが増えた状況でトップが全てを直接管理するのは意思決定のボトルネックを生じさせ、成長に対応しにくい。
B.製品・サービスごとに独立した事業部を設け、各事業部長に経営権限を委譲する事業部制への移行を検討する← 正解
✓ 正解です。多様な製品・サービスへの対応には、事業ごとに権限と責任を持つ事業部制が有効な組織設計の選択肢です。
C.スタッフ部門を廃止してライン部門のみの組織にし、意思決定を迅速化する
✗ スタッフ部門は専門的支援機能を担うため廃止すると管理機能が低下し、成長企業には不適切。
D.プロジェクト組織を常設化し、すべての業務をプロジェクト単位で処理するよう全面移行する
✗ プロジェクト組織は期限付きの特定課題向けであり、すべての恒常業務を担う組織形態としては適していない。