人のマネジメント誤り発見
チームマネジメントおよびグループダイナミクスに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.社会的手抜き(ソーシャル・ローフィング)とは、集団で作業を行う際に、個人が単独で作業する場合と比較して一人あたりの努力量が低下する現象のことである。
✓ この記述は正しい。社会的手抜きは集団作業における個人の努力量低下を指し、リンゲルマン効果とも呼ばれる。
B.集団凝集性が高いチームは、メンバー間の連帯感が強い反面、異論を排除する同調圧力が働き、集団浅慮(グループシンク)が生じるリスクがある。
✓ この記述は正しい。凝集性の高い集団では同調圧力により批判的思考が抑制され、集団浅慮が起こりやすい。
C.タックマンモデルでは、チームの発展段階を「形成期・混乱期・統一期・機能期」の順で示しており、混乱期には意見の対立や役割の曖昧さが生じやすいとされる。
✓ この記述は正しい。タックマンモデルの四段階は形成期・混乱期・統一期・機能期であり、チーム発展の一般的なモデルである。
D.ブレインストーミングでは、他者のアイデアを批判することで議論を活性化させ、より質の高いアイデアを選別していくことが基本ルールとされている。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはブレインストーミングの基本ルールは「批判禁止」であり、自由な発想を促すために他者のアイデアへの批判・評価を行わないことが前提とされる。