人のマネジメント定義問題
「エンゲージメント」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。
A.組織や仕事に対して従業員が感じる愛着・貢献意欲・没頭の度合いを表す概念← 正解
✓ 正解です。エンゲージメントとは、従業員が組織・仕事に自発的に貢献しようとする愛着・意欲・没頭の度合いを指します。
B.管理職が部下の業務目標を設定し、達成度を数値で管理するマネジメント手法
✗ これは「目標管理制度（MBO）」に近い説明です。エンゲージメントは数値管理の手法ではありません。
C.企業が社会的責任を果たすために行う環境・社会・ガバナンスへの取り組み
✗ これは「ESG活動」の説明です。エンゲージメントは従業員の心理的状態を表す人材マネジメント上の概念です。
D.従業員が職場のストレスによって心身ともに疲弊し、意欲を失った状態
✗ これは「バーンアウト（燃え尽き症候群）」の説明です。エンゲージメントはその反対の積極的な状態を指します。