人のマネジメント定義問題
「コーチング」とはどのような指導手法か、最も適切なものを選びなさい。
A.上司が正解・ノウハウを直接伝えることで部下の業務習得を短期間で促す指導法
✗ これは「ティーチング」の説明です。コーチングは答えを与えるのではなく相手自身が考えることを促します。
B.問いかけや対話を通じて相手の内側から答えを引き出し、自発的な行動・成長を支援する手法← 正解
✓ 正解です。コーチングとは、問いかけ・傾聴・対話により相手の内発的気づきを促し、自律的成長を支援する手法です。
C.部下の強みと弱みを第三者的に分析し、適材適所の配置を判断するための評価手法
✗ これは「アセスメント」や「適性診断」に近い説明です。コーチングは評価・診断ではなく対話による支援です。
D.チームの結束力を高めるために、メンバー全員で課題解決策を議論するミーティング手法
✗ これは「ブレインストーミング」や「ファシリテーション」に近い説明です。コーチングは個人の成長支援を主目的とします。