人のマネジメント定義問題

「アサーション(Assertion)」とはどのような概念か、最も適切なものを選びなさい。

A.相手の主張を否定せず、常に同意・受容することで良好な人間関係を維持するコミュニケーション姿勢
✗ 常に同意・受容するのは「ノン・アサーティブ(非主張型)」の説明であり、アサーションとは異なります。
B.自分の意見や感情を相手の権利を尊重しながら、誠実かつ対等に表現する自己主張のこと← 正解
✓ 正解です。アサーションとは、自分の意見を相手の権利を侵害せずに誠実・対等に表現することを指します。
C.交渉において自己の利益を最大化するために、相手の立場を論理的に論破する主張技法
✗ 相手を論破することは攻撃的なコミュニケーションであり、アサーションの考え方とは対極に位置します。
D.集団の意思決定において少数意見を封じ込め、多数派の合意を優先する手法
✗ 少数意見の封じ込めはグループシンク(集団思考)に近い概念であり、アサーションとは無関係です。

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