組織のマネジメント比較問題
「ライン部門」と「スタッフ部門」の違いとして、最も適切なものはどれか。
A.ライン部門は企業の目的達成に直接貢献する部門であり、スタッフ部門はライン部門を支援・助言する専門的な部門である。← 正解
✓ 正解です。ライン部門は営業・製造など主目的に直結し、スタッフ部門は人事・法務など支援・助言機能を担います。
B.ライン部門は経営者の指示を受けない独立した部門であり、スタッフ部門は経営者直属の意思決定機関である。
✗ ライン部門は経営者の指揮命令系統に属し、独立した部門ではありません。スタッフ部門も意思決定機関ではなく支援機能です。
C.ライン部門は短期的な業務を担当し、スタッフ部門は長期的な戦略立案のみを担当する部門である。
✗ 担当業務の時間軸で両者を区別するのは誤りです。スタッフ部門は長期戦略のみに限定されるわけではありません。
D.ライン部門とスタッフ部門はいずれも指揮命令権を持ち、現場への直接的な命令系統が存在する。
✗ スタッフ部門は一般的に現場への直接的な指揮命令権を持たず、助言・支援にとどまるのが特徴です。