業務のマネジメント応用問題
業務量が急増し、チーム全体が多忙な状況となった。マネジャーが業務の「優先順位づけ」を行う際、アイゼンハワーマトリクス（緊急度×重要度の2軸）を活用した場合、「緊急度が低く重要度が高い業務」はどのように扱うべきか。最も適切なものはどれか。
A.緊急でないため後回しにし、他の緊急業務をすべて処理してから取り組む。
✗ 後回しにし続けると重要業務が手つかずになり、やがて「緊急かつ重要」な問題に発展するリスクがある。
B.重要度が高いため計画的にスケジュールに組み込み、着実に実行する。← 正解
✓ 正解です。重要度が高い業務は計画的にスケジュールへ組み込み、緊急になる前に実行することが最善策である。
C.重要度が高い業務は必ず他者に委任し、マネジャー自身は緊急業務に専念する。
✗ 委任の可否はケースによるが、「常に委任」は正確ではなく、マネジャー自身が取り組むべき重要業務も存在する。
D.緊急でないため担当者には指示せず、自然に状況が変わるまで保留する。
✗ 保留し続けることは重要業務の放置であり、組織目標達成を妨げる不適切な対応である。