業務のマネジメント定義問題
「業務の可視化（見える化）」とは何か。最も適切なものを選びなさい。
A.業務の成果物をデジタルデータに変換し、クラウド上で一元管理することで情報共有を促進する手法
✗ デジタル化・クラウド管理は可視化の手段の一つですが、可視化の本質的な定義ではありません。
B.業務の状況・進捗・問題点などを誰でも把握できるよう明示的に示し、改善や意思決定に役立てること← 正解
✓ 正解です。可視化とは業務の状況・問題点を誰もが把握できるように明示し、改善に活かす取り組みです。
C.業務フローをシステムに完全移行し、人手による管理を排除してIT化を徹底的に進めること
✗ IT化・自動化は可視化とは異なる概念です。可視化は情報を見えるようにすることが目的です。
D.業務の目標値と実績値をグラフ化して定期的に経営層に報告するレポーティング活動のこと
✗ 経営層へのレポーティングは可視化の一側面ですが、可視化の定義としては範囲が狭すぎます。