業務のマネジメント応用問題
PDCAサイクルを回しているチームで、「C（Check）」フェーズを省略して「P→D→A」のサイクルで業務改善を繰り返した場合、どのような問題が起きやすいか。最も適切なものはどれか。
A.計画の精度が上がりすぎるため、実行段階で柔軟な対応が取りにくくなる。
✗ CheckフェーズはPlan精度に直接影響するが、「計画の精度が上がりすぎる」という問題はCheckの省略とは直接関係がない。
B.実行スピードが上がるため、短期的には業績が向上するが、長期的には人材育成が疎かになる。
✗ Checkを省くことで改善の根拠が失われるのが主な問題であり、人材育成への影響は直接的な問題とはいえない。
C.実績の評価・分析なしに改善策が実施されるため、問題の根本原因が特定されず、誤った改善が繰り返されるリスクがある。← 正解
✓ 正解です。Checkがなければ計画と実績の差異が分析されず、真因不明のまま対策が打たれるため、改善が的外れになるリスクがあります。
D.行動（Act）フェーズが強化されるため、組織全体に変化への抵抗感が生まれやすくなる。
✗ Actフェーズ強化と変化への抵抗は別の問題であり、Checkの省略から直接導かれる問題ではない。