人のマネジメント応用問題
コーチング面談を継続的に受けてきた部下が、自ら課題を設定し、解決策を立案・実行できるようになった。この変化がもたらす組織上の効果として、最も適切なものはどれか。
A.マネジャーが部下の業務内容を細部まで把握できなくなるため、リスク管理上の問題が生じる。
✗ 部下の自律性向上は管理の欠如ではなく、適切な権限委譲と報告体制の整備によってリスクは管理できる。
B.部下の自律性が高まることで、マネジャーはより戦略的・創造的な業務に集中できるようになる。← 正解
✓ 正解です。部下の自律性が高まることでマネジャーの管理負荷が軽減され、より付加価値の高い業務に注力できるようになる。
C.部下が独自に判断するようになるため、チームの方向性が統一されにくくなる。
✗ 自律性の向上は目標共有を前提とするものであり、方向性の不統一はコーチングの目的から外れた問題である。
D.コーチングの効果が一部の部下に限定されるため、チーム内に不公平感が生まれる。
✗ コーチングの適用範囲は組織設計の問題であり、コーチング自体の効果に対する評価としては不適切である。