人のマネジメント誤り発見
コンピテンシー評価に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.コンピテンシー評価は、ハイパフォーマーに共通して観察される行動特性を基準として設定される。
✓ この記述は正しい。ハイパフォーマーの行動を分析し、共通の行動特性をモデル化することがコンピテンシー評価の基本的な手法である。
B.コンピテンシーモデルは一度策定すれば普遍的に活用できるため、経営環境の変化があっても原則として見直す必要はない。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはコンピテンシーモデルは経営戦略や事業環境の変化に応じて定期的に見直すことが必要である。
C.コンピテンシー評価では、成果だけでなく、その成果を生み出したプロセスや行動が評価の対象となる。
✓ この記述は正しい。コンピテンシー評価は結果だけでなく、行動プロセスや思考・姿勢も評価対象とすることが大きな特徴である。
D.コンピテンシーは職種や階層によって求められる内容が異なるため、職種別・階層別にモデルを設計することが一般的である。
✓ この記述は正しい。職種・階層によって求められる行動特性は異なるため、それぞれに対応したコンピテンシーモデルを設計するのが一般的である。