リスクのマネジメント誤り発見
「レピュテーションリスク」に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.レピュテーションリスクとは、企業の評判や信頼が損なわれることにより、売上や株価などに悪影響が生じるリスクをいう。
✓ この記述は正しい。レピュテーションリスクは企業の評判・信頼の毀損が経営上の損失につながるリスクである。
B.レピュテーションリスクは、製品の欠陥、不祥事、SNS上での炎上など多様な原因によって引き起こされる。
✓ この記述は正しい。製品欠陥・不祥事・SNS炎上など多岐にわたる原因がレピュテーションリスクを引き起こす。
C.レピュテーションリスクは一般的に財務的損失を伴わないため、リスクマネジメントの優先度は低くてよい。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはレピュテーションリスクは顧客離れや株価下落など深刻な財務的損失を伴うことが多く、優先的に管理すべきリスクである。
D.レピュテーションリスクへの対応としては、平時からのステークホルダーとの信頼関係構築や危機発生時の迅速な情報開示が重要である。
✓ この記述は正しい。平時からのステークホルダー対応と危機発生時の迅速かつ透明な情報開示がレピュテーションリスク管理の要である。