組織のマネジメント定義問題
「コンティンジェンシー理論(条件適合理論)」とは何か。最も適切なものを選べ。
A.組織は規模や環境にかかわらず、唯一最善の構造(ワンベストウェイ)を持つという理論
✗ 「唯一最善の組織構造がある」という考え方は普遍主義的アプローチであり、コンティンジェンシー理論とは正反対の立場です。
B.組織の最適な構造や管理スタイルは、置かれた環境・状況・条件によって異なるという理論← 正解
✓ 正解です。コンティンジェンシー理論とは、最適な組織構造や管理スタイルは環境・状況・条件に依存するという理論です。
C.組織内の人間関係と非公式なコミュニケーションが生産性を決定するという理論
✗ これは人間関係論(ホーソン研究など)の説明に近く、コンティンジェンシー理論とは異なります。
D.組織の成長段階に応じて、トップダウンからボトムアップへと意思決定方式が変化するという理論
✗ 組織成長段階の説明はグレイナーの成長モデルなどに近く、コンティンジェンシー理論の定義とは異なります。